Il vostro autoriparatore di fiducia vi rilascia un preventivo?
Nella ricevuta /fattura che vi rilascia quali voci avete trovato?
Siete sicuri che l’intervento sia consono alle istruzioni della casa costruttrice?
Parliamo oggi di trasparenza dell’autoriparatore e di che cosa intendiamo per trasparenza.
La stragrande maggioranza degli automobilisti non sa che qualsiasi lavorazione del proprio autoriparatore di fiducia, dovrebbe essere preceduto da un preventivo con le seguenti voci :
- stima dei lavori
- ricambi necessari
- listino dei ricambi
- tempari di manutenzione
C’è da considerare che per alcuni interventi più complicati, l’autoriparatore può andare incontro a lavori aggiuntivi che si possono verificare solo in fase di messa in opera dell’intervento. In altri casi deve fare una diagnosi al veicolo e perdere un po’ di tempo per trovare il vero problema che presenta il veicolo. Detto questo, vi possiamo assicurare che ogni riparazione e ogni sostituzione di un ricambio della vostra auto corrisponde a un tempario di manutenzione stabilito dalla casa auto costruttrice, e un listino prezzo stabilito dalla casa costruttrice del ricambio. Proprio per questo motivo è importante scegliere un autoriparatore che sia dotato degli strumenti necessari per fare un preventivo che rispetti i vostri diritti di cliente. Le variabili che possono influire sulla differenza di prezzo tra un preventivo ed un altro quindi sono i ricambi e il costo orario della mano d’opera.
Quante volte vi siete recati dal vostro autoriparatore e a fine lavori la ricevuta che vi ha rilasciato era solo un “pezzo di carta” con la voce “tagliando auto” e il totale in fondo pagina?
Tutti gli autoriparatori della nostra rete tagliando facile / Officine Riparti sono da noi dotati di software con banca dati che permette di sviluppare preventivi secondo quanto indicato dalle varie case auto o produttori di Ricambi. Questo significa lavorare in modo professionale e trasparente, e tutelare il diritto del cliente. Per altro tutti i nostri interventi sono garantiti dalla nostra rete, e vi sollevano da eventuali altri rischi.
Non dimenticate che gli interventi di manutenzione vanno fatti con una scadenza prefissata indicata della case auto, quindi per non incorrere in grossi problemi al vostro motore, e tutelare la vostra sicurezza alla guida, dovete portare la vostra auto in officina almeno una volta l’anno, e comunque ogni qualvolta notate qualcosa di anomalo alla guida, perché la prudenza non è mai troppa!
Un ultima info che ci sentiamo di darvi riguarda i controlli obbligatori. L’intervento di manutenzione infatti, secondo le istruzioni di casa auto, e sempre seguito da una serie di controlli, che vanno fatti per verificare lo stato della salute dell’auto e la messa in sicurezza dei passeggeri.
Crediamo fortemente nella trasparenza al cliente e nella professionalità del nostro settore e questi valori sono sempre apprezzati dai nostri clienti. Chiudiamo ringraziandovi per aver letto il nostro articolo e ne saremo grati se lasciate un commento.